Еврокомиссия начала бороться с «вызывающим привыкание» дизайном TikTok
Иллюстративное фото: Solen Feyissa / Unsplash
Европейская комиссия предварительно признала TikTok нарушителем Закона о цифровых услугах из-за вызывающего привыкание дизайна. Об этом говорится в пресс-релизе ЕК.
Чиновникам не понравились такие функции TikTok, как бесконечная прокрутка видео, автовоспроизведение, push-уведомления и персонализированная система рекомендаций.
«Например, постоянно “вознаграждая” пользователей новым контентом, некоторые элементы дизайна TikTok подпитывают желание продолжать прокручивать ленту и переключают мозг пользователей в “режим автопилота”. Научные исследования показывают, что это может привести к компульсивному поведению и снизить самоконтроль пользователей», — говорится в документе.
Кроме того, утверждается, что TikTok проигнорировал «важные показатели компульсивного использования приложения», такие как время, которое несовершеннолетние проводят в TikTok по ночам, частота открытия приложения пользователями и другие потенциальные индикаторы.
Еврокомиссия предлагает сервису изменить базовую структуру своего сервиса. К примеру, отключить ключевые функции, вызывающие привыкание, внедрить «эффективные перерывы в использовании экрана» и адаптировать систему рекомендаций.
Сейчас TikTok может изучить материалы расследования Еврокомиссии и дать письменный ответ на её предварительные выводы. В случае если мнение ЕК в итоге подтвердится, компанию могут оштрафовать на сумму, которая может доходить до 6% от общего годового оборота TikTok по всему миру.
Предварительное решение Еврокомиссии — часть официального расследования о соблюдении TikTok европейского Закона о цифровых услугах, которое было начато ещё в феврале 2024 года.
В комментарии к решению Хенна Вирккунен, исполнительный заместитель председателя Еврокомиссии по вопросам технологического суверенитета, безопасности и демократии, заявила, что зависимость от соцсетей может «оказывать пагубное воздействие» на детей и подростков.
«Закон о цифровых услугах возлагает на платформы ответственность за последствия, которые они могут оказывать на своих пользователей. В Европе мы обеспечиваем соблюдение нашего законодательства для защиты наших детей и граждан в интернете», — подчеркнула Вирккунен.