Oracle уволила 30 тысяч разработчиков, заменив их на искусственный интеллект, который они же и обучали

Аналитики называют это крупнейшими увольнениями в истории компании. Сокращения начались 31 марта. Сотрудники в США, Индии, Канаде, Мексике и других странах получили письма об увольнении от имени «Oracle Leadership» приблизительно в 6 утра по местному времени. Никакого предупреждения со стороны HR или непосредственных руководителей не было.

В письмах сообщалось, что должности «упраздняются в рамках организационных изменений», а последним рабочим днём будет день получения письма. Доступ к корпоративным системам был закрыт немедленно.

По имеющимся данным, в подразделениях Revenue and Health Sciences и SaaS and Virtual Operations Services сокращения затронули не менее 30% персонала. Во всей компании по состоянию на май прошлого года работали около 162 тысячи сотрудников.

Журнал Time поговорил с восемью бывшими сотрудниками. Они рассказали, что многих из них заставляли обучать ИИ-системы, которые их же и заменили. Другие были уволены одним письмом после десятилетий работы. Часть оказалась под угрозой депортации из-за потери рабочей визы. У большинства сгорели не перешедшие в их собственность акции.

Синтия Слоун, бывший старший директор по технической документации, проработала в Oracle 19 лет.

«Это работа, которой я полностью отдавалась, — и ничего из этого не имеет значения. Я хочу работать там, где ко мне относятся как к человеку, а не как к строчке в таблице», — сказала она.

Другая уволенная сотрудница под псевдонимом Джилл рассказала, что за год до увольнения её попросили документировать рабочие процессы своей команды для обучения ИИ-систем компании. Ей было поручено использовать внутренний чат-бот Oracle, а не ChatGPT или Claude. По её словам, он «создавал слоп».

«Наша команда злилась каждый день, что нам приказывали использовать его, при этом он никак не экономил время и только снижал производительность», — рассказала она.

Об увольнении ей сообщил руководитель по телефону. В это время она находилась на восстановлении после операции. За годы работы вместо денежных премий ей выдавали акции с отложенным переходом прав, однако в момент увольнения акции на сумму 300 тысяч долларов сгорели.

«Они заставляют тебя что-то сделать, это записывается — а потом тебя заменяют тем, что ты только что создал», — сказала она.

Другая сотрудница, работавшая в Oracle после того, как компания в 2022 году приобрела Cerner, рассказала, что её команду обязали использовать ИИ, а производственные нормы при этом стали расти. Её рабочая неделя растянулась до 60–80 часов. Параллельно её обязали обучать на своих материалах внутренние ИИ-системы.

«Мы обучали ИИ, чтобы он нас заменил, но ИИ — это единственный способ справляться с нагрузкой. Ты не успеваешь в сроки, и у тебя нет выбора», — сказала она.

Один из уволенных старших менеджеров по разработке программного обеспечения рассказал Time, что требования по использованию ИИ нередко приводили к тому, что младшие инженеры писали с его помощью ошибочный код, а старшим инженерам приходилось тратить время на его исправление.

«Они тратят огромное время, пытаясь разобраться в коде, который сгенерировал ИИ», — сказал он.

Опрос 272 уволенных сотрудников, организованный бывшими работниками совместно с правозащитным центром What We Will и переданный эксклюзивно Time, показал, что 62% уволенных были старше 40 лет, а 22% проработали в Oracle более 15 лет. 27% сообщили, что их акции должны были перейти в их собственность в течение ближайших 90 дней.

17 апреля более 600 уволенных подписали письмо к руководству компании с требованиями увеличить выходные пособия, продлить медицинскую страховку и предоставить другие льготы. Oracle ответила, что готова рассматривать обращения только в индивидуальном порядке.