Ozon перестанет страховать товары продавцов от массовых повреждений и атак беспилотников

Сообщение об этом сегодня появилось на сайте компании. Действующие полисы будут действовать до 23:59 по московскому времени 12 октября. С 13 октября они станут недоступны в личных кабинетах продавцов, и плата за страхование перестанет списываться.

Страховщиком по программе выступал «Ингосстрах», а Ozon был посредником и помогал продавцам оформлять документы для выплат. Страхование распространялось на товары в логистической сети маркетплейса, в том числе склады, сортировочные центры, пункты выдачи и перевозку. Покрытие включало ущерб от атак БПЛА, квалифицированных как теракт или диверсия.

В совместном заявлении компании объяснили решение изменением условий перестрахования отдельных рисков с 1 октября и сокращением доступной перестраховочной ёмкости.

«Мы понимаем, что изменения внезапные — и для нас самих в том числе. Постараемся найти новые возможности, которые помогут защитить ваш бизнес в случае непредвиденных ситуаций. Расскажем, как только появятся новости», — сказано в сообщении Ozon.

Прекращение программы не отменяет выплат по страховым случаям, произошедшим во время действия полиса, сказано в сообщении Ozon. Продавцы, у которых страховка была подключена на момент происшествия, получат возмещение за пострадавшие товары.

Инвентаризация в логистических центрах, необходимая для окончательного расчёта ущерба, почти завершена. Ozon сообщил, что разместит отчёты о товарах и документы для получения выплат в разделе «Страхование» личного кабинета.

Маркетплейс пообещал, что будет искать новые возможности защитить бизнес продавцов. В частности, компания уже тестирует размещение товаров не на крупных складах, а непосредственно в пунктах выдачи заказов, а также планирует отправлять крупные партии товаров для хранения в Сибирь и Казахстан, причём обещает продавцам 100% скидку на кросс-докинг.