Португальский банк Caixa Geral de Depositos начал массово закрывать счета россиянам

Об этом изданию РБК сообщили клиенты банка, столкнувшиеся с блокировками. Port удалось подтвердить, что о подобных ситуациях неоднократно сообщали эмигранты из России в местных чатах.

Банк сообщил ряду клиентов с российским гражданством о том, что им в скором времени закроют счета и заблокируют все сопутствующие услуги. Вывести средства клиентам предлагают до 14 августа.

«Просим вернуть в банк Caixa неиспользованные чековые книжки, а также все инструменты доступа и распоряжения счетом и связанными счетами, в частности банковские карты», — говорится в тексте письма.

При этом само уведомление о начале процедуры закрытия счёта прислали внутри приложения, а не на связанную с аккаунтом электронную почту, сообщают эмигранты. «Уведомление об этом запрятано в приложении и многие даже не в курсе, что у них проблемы», — написал один из пользователей банка.

В основном такая практика затронула тех россиян, у кого на данный момент не было действующего вида на жительство, либо они не обновили данные в банке, получив новый. Однако с угрозами блокировок сталкивались и те, кто обладает полностью легальным статусом в стране и соблюдает все процедуры.

«Мне такое письмо пришло спустя несколько недель после того, как я отправил свежие документы на обновление в их системе — и мои доки до сих пор висят в анализе», — делится своим опытом один из россиян, столкнувшихся с такой проблемой.

Как пояснила в разговоре с Port основательница правозащитного проекта «Искра» Гера Угрюмова, чаще всего такая проблема касается россиян, находящихся в процессе продления документов. Такая практика достаточно распространена: она существует не только в банке Caixa Geral de Depositos и не только в Португалии.

«В Португалии есть закон о том, что если подали на продление, то ВНЖ формально действующий. Но проблема в том, что актуальное санкционное законодательство требует именно ВНЖ, а не какой-то другой подтверждающий документ. Поэтому выходит, что чисто формально банк прав. Такую же ситуацию наблюдаем в ряде других стран, с конкретными банками: Германия, Италия, Испания, Польша, Франция», — рассказала Угрюмова.

Понятного способа решения проблемы банк не предлагает. В некоторых случаях россиянам говорят написать заявление на обновление данных с просьбой приостановить заморозку счетов, в других утверждают, что закрытие неизбежно. Инструкции работников банка сильно варьируются от отделения к отделению.

«В разных отделениях говорят разное. В одних, что уже ничего нельзя сделать, процесс закрытия счета запущен и его не остановить, даже если принести действующий ВНЖ. В других предлагают обновить ВНЖ, написать письмо с просьбой не закрывать счёт и отправить в центральный офис, но без всяких гарантий. В третьих вообще говорят, что ничего не знают, типа это какая-то ошибка и предлагают забить», — пишут взволнованные клиенты Caixa.

Угрюмова считает, что единственным надёжным способом решения такой проблемы стало бы изменение формулировок в тексте санкционного законодательства ЕС, которое активно продвигают правозащитники.

«Пока текст санкций не поменяют и не приведут в соответствие с существующими директивами — получается, что Еврокомиссия дала возможность легально поражать россиян в основных правах (которые сама же и утвердила). Ситуация не нова. Это длится с 19 пакета, то есть с октября 2025. Просто сейчас до банков начало доходить что от них требуется. Мы работаем над тем, чтобы поправку добавили в следующих обновлениях санкций», — прокомментировала Угрюмова.

Ранее она указывала на то, что статья 5b Регламента (EU) №833/2014 разрешает использовать платёжные инструменты, в том числе переводы и банковские карты, только обладателям временного или постоянного ВНЖ. По мнению Угрюмовой, это противоречит статье 35 из директивы 2014/92/EU.

«Потребители, законно проживающие в Европейском Союзе, не должны подвергаться дискриминации по признаку гражданства или места жительства, а также по любому другому основанию, указанному в статье 21 Хартии основных прав Европейского Союза («Хартия»), при подаче заявления на открытие или использовании платежного счета в пределах Союза», — сказано в статье 35.

Как указала правозащитница, резидентами ЕС считаются не только обладатели ВНЖ, но и просители убежища, обладатели гуманитарных виз, студенты, срок обучения которых в ЕС менее года и другие категории лиц.