Против венгерского банка OTP завели расследование за дискриминацию против беженцев из России

Офис венгерского омбудсмена запустил расследование в отношении крупнейшего банка страны, OTP. Финансовую организацию обвиняют в дискриминации официально признанных беженцев и неправомерном закрытии их банковских счетов. Жалобу в ведомство направили правозащитники из Хельсинского комитета Венгрии.

Правозащитники сообщили, что банк отказывался принимать документы о статусе беженцев, а взамен требовал от них предъявить вид на жительство. При этом по венгерскому законодательству признанные беженцы не получают ВНЖ — их статус приближен к статусу граждан страны, они используют другое удостоверение личности и карту прописки. Ни один закон Венгрии не обязывает беженцев предъявлять ВНЖ для доступа к банковским услугам, подчеркнули в Хельсинском комитете.

В качестве примера правозащитники привели историю Александра, психолога из России. Он живёт в Венгрии с 2019 года и получил статус беженца в прошлом году, а услугами OTP пользовался несколько лет. Во время плановой идентификации клиентов банк отказался принять его документы от иммиграционной службы. Мужчине сказали, что он должен либо сам закрыть счёт, либо банк расторгнет договор в одностороннем порядке.

«Если кто-то официально признан венгерским государством беженцем, но один из крупных венгерских банков отказывается принимать официальные документы, подтверждающие этот статус, то как такой беженец может участвовать в повседневной финансовой жизни страны?» — возмутился Александр.

С аналогичными проблемами столкнулись и другие беженцы, включая граждан России и Палестины. Некоторым из них даже не удалось вывести деньги, а все их сбережения оказались заморожены в банке.

Такая ситуация произошла с ещё одним беженцем из России и его матерью. Молодой человек учится в венгерском университете, он и его семья получили статус международной защиты. Когда в мае этого года OTP ошибочно запросил у них ВНЖ, россиянам удалось объяснить, что таких документов у них быть просто не может, а банк даже принёс извинения. Однако спустя 3 месяца счета просто оказались заморожены одним днём.

«После того как банковские счета нашей семьи были заморожены, какое-то время мы не могли даже покрывать повседневные расходы. Мы могли оплачивать счета только с опозданием, что приводило к дополнительным расходам и штрафным начислениям. Доступ к собственным деньгам мы получали с трудом и только через длительный промежуток времени. Наши работодатели не знали, куда перечислять нам зарплату. Мне пришлось просить друзей организовать эти выплаты за меня. Не осознаешь, насколько незаменим банковский счёт в наши дни, пока вдруг не лишишься возможности им пользоваться. Это настоящий ад», — цитируют слова россиянина правозащитники.