Revolut частично разблокировал аккаунты россиян, которые смогли подтвердить вид на жительство в ЕС

Об этом сообщили The Bell, «Новая газета Европа» и юрист Артём Клыга. Клиент банка, живущий в Латвии, рассказал The Bell, что до сентября он находился в стране по визе D, а летом подал документы на ВНЖ и теперь ждет решения. Из-за истечения срока действия визы его аккаунт в Revolut был заблокирован в ночь с пятницы на субботу.

По данным «Волны», в приложении Revolut на время пропала возможность загрузить новые документы. В банке объяснили это «технической проблемой».

Собеседница «Новой газеты Европа» с Blue Card рассказала, что в поддержке ей ответили только спустя 5 часов.

«В поддержке сообщили, что у них "техническая проблема", и предложили подождать до 9 ноября. Счет при этом до сих пор заблокирован», — сообщила она.

Как рассказал The Bell, в воскресенье проблему устранили, и источник издания смог загрузить письмо от латвийского Управления по делам гражданства и миграции, подтверждающее, что он подал документы на получение ВНЖ. Revolut вернул ему возможность расплачиваться картой и продавать криптовалюту в приложении.

При этом снять деньги в банкомате и перевести их другому клиенту Revolut источник The Bell по-прежнему не может. Для восстановления всех функций нужно загрузить новый ВНЖ до 1 марта. Аналогичные документы от еще одной клиентки, живущей в Латвии, Revolut не принял вообще.

Отмечается, что другим гражданам России, которые смогли предоставить документы о том, что они находятся в процессе получения ВНЖ, банк также разблокировал некоторые функции.