Россиянка добилась компенсации от МВД за ошибку в загранпаспорте

Жительница Екатеринбурга отсудила компенсацию от Министерства внутренних дел за ошибку в загранпаспорте, из-за которой не смогла вовремя вылететь за границу. Об этом сообщается в пресс-релизе Свердловского областного суда.

В апреле 2024 года Елена получила загранпаспорт и спустя два месяца приобрела путевку в Анталию для себя и дочери за 178 тысяч рублей. На паспортном контроле в аэропорту «Кольцово» выяснилось, что документ содержит ошибку в машиночитаемой зоне, из-за чего был признан недействительным.

Через два дня женщине выдали новый паспорт, после чего она смогла отправиться в отпуск. Вернувшись, Елена подсчитала дополнительные расходы и обратилась с иском в Верх-Исетский районный суд Екатеринбурга. По её словам, из-за ошибки сотрудников полиции ей пришлось понести дополнительные затраты на трансфер и внесение изменений в документы по туру.

Райсуд частично удовлетворил иск и обязал МВД выплатить 73,7 тысячи рублей в качестве возмещения материального ущерба, а также по 20 тысяч рублей компенсации морального вреда Елене и её дочери. В ответ МВД оспорило решение суда. По утверждению ведомства, ошибка возникла из-за «сбоя алгоритма формирования машиночитаемой зоны, который не контролируется должностными лицами».

Свердловский областной суд, рассмотрев материалы дела, отклонил апелляционную жалобу. Решение вступило в законную силу.