В России зафиксировали перебои с доступом к ChatGPT, эксперты подозревают блокировку

Пользователи начали сообщать о проблемах с чат-ботом вчера вечером. Сегодня утром перебои продолжились. По данным сервиса мониторинга Detector404, жалобы поступали из 27 регионов, в том числе из Москвы, Санкт-Петербурга, Самарской области, Удмуртии и Татарстана.

Пользователи сообщали о недоступности сайта, сбоях мобильного приложения, проблемах со входом в учетную запись и задержках при получении ответов. В статистике за предыдущие 24 часа 44% жалобм касались работы сайта, 14% —  общего сбоя, 4% — личного кабинета и 2% — мобильного приложения.

Отраслевой ресурс Comss сообщил, что проверил соединение с доменом chatgpt.com из пяти точек подключения в России. Во всех пяти случаях соединение прерывалось во время TLS-рукопожатия — этапа, на котором браузер и сервер устанавливают защищенное соединение. При попытке подключения сервис отдаёт ошибки PR_CONNECT_RESET_ERROR, ERR_CONNECTION_RESET и ERR_TIMED_OUT.

По данным этих проверок, запрос не доходил до серверов OpenAI, тогда как другие домены компании, в том числе основной, openai.com, оставались доступными.

«Соединение умирает ровно на рукопожатии – в тот момент, когда клиент называет серверу имя сайта. Сам сервер при этом полностью исправен: проверка с его собственной стороны проходит без задержек», — говорится в материале Comss.

По оценке специалистов, блокируется точное имя chatgpt.com, так к как фильтр блокировки настроен на конкретную строку, а не на всю инфраструктуру OpenAI. Проверка соседних имён это подтверждает.

«По этой ошибке блокировку легко отличить от двух других случаев. Если бы не работал DNS, браузер сообщил бы, что сайт не найден. Если бы отказывал сам сервис, пришёл бы ответ с кодом 403 и объяснением про регион – именно так было раньше. Обрыв соединения означает третье: до сервиса запрос не дошёл», — утверждают в Comss.